Az online áruházak lehetővé teszik, hogy időt takarítson meg és megvásárolja a megfelelő terméket anélkül, hogy elhagyná otthonát. De a megrendelés leadása csak a fél siker. Marad egy másik, nem kevésbé fontos, félig szállítás.
Utasítás
1. lépés
Miután megrendelését elhelyezte a weboldal bevásárlókosarában, az online áruház alkalmazottja felveheti Önnel a kapcsolatot, hogy ellenőrizze a kiválasztott termékek listáját, azok költségét és szállítási feltételeit. A megrendelés megerősítését követően továbbítja azt a szolgáltatásnak, amely teljesíti, és elküldi a végfelhasználónak.
2. lépés
A legtöbb online áruház számos módszert kínál az áruk eljuttatásához az ügyfelekhez: futárszolgálatot és postai küldeményeket. Az egyik vagy másik módszer kiválasztásakor a fő meghatározó tényezők a kézbesítés sebessége, kényelme és költsége. De a különbség közöttük nem mindig olyan nagy, különösen ha árukat küldenek más régiókba.
3. lépés
Ha az online áruháznak saját futárszolgálata van, akkor a város körüli szállítás rövidebb idő alatt történik, költsége pedig alacsonyabb. Ha szerződése van egy harmadik fél hajózási társaságával, a szállítási költségek növekedni fognak. Ha árukat küldenek egy másik városba vagy más régióba, a kiinduló és a végpont közötti távolságot figyelembe veszik. Az árukat az Ön által megadott címre szállítjuk. A szállítmányozó előre hívja Önt, hogy tisztázza a megrendelés átadásának idejét és helyét.
4. lépés
Az áruk postai utánvéttel történő küldésekor a szállítási költséghez hozzáadódik az a jutalék, amelyet maga a posta számít fel monetáris tranzakciók végrehajtásáért, amelyet a megállapított árfolyamon számolnak. Az áruk előre történő fizetése esetén ezt a jutalékot nem számolják fel. A megrendelést maga veszi át a postán, miután értesítést kap arról, hogy a csomag megérkezett az ön nevére.
5. lépés
Az első és a második esetben a megrendelés kézhezvételekor be kell mutatnia személyazonosságát igazoló dokumentumot. A kézbesítés sebessége nagymértékben nem attól függ, hogy mennyire jól működik a futárszolgálat vagy a levél, hanem attól, hogy az áruk mennyire állnak rendelkezésre az online áruház raktárában. Ha a tétel hiányzik, az áruház személyzetének kapcsolatba kell lépnie Önnel és tájékoztatnia kell arról, felajánlva a cserét vagy meghosszabbítva a szállítási időt.
