Az online áruház tervezésénél nem egy gyönyörű dizájnra kell gondolnia, hanem a látogatók kényelmére. Fontos, hogy az ügyfél gyorsan és egyszerűen megtalálja a kívánt terméket a katalógusban és megrendelhesse. Ha ez a folyamat túl sokáig tart, a potenciális vevő elmegy, és valószínűleg soha nem tér vissza.
Amit fontos figyelembe venni a katalógus létrehozásakor
Ne felejtsen el egy egyszerű szabályt: bármely termék megnyitásához a vevőnek csak három kattintást kell tennie a kezdőlapról. Nagyon rossz, ha az ő útja így néz ki: „Katalógus - háztartási cikkek - konyhai eszközök - háztartási gépek - nagy tárgyak - hűtőszekrények”. Minél rövidebb az út a termékhez, annál jobb. Győződjön meg arról is, hogy a katalógusban minden egyes cikk érthető-e, és a vevőnek nem kell kitalálnia, hogy a számára szükséges oldal melyik linken található.
Nagyon fontos, hogy az egyes cikkek ára szerepeljen az általános lapon. Ellenkező esetben az ügyfélnek több tucat oldalt kell megnyitnia, hogy megtudja és összehasonlítsa a dolgok árait, és ez fárasztó és zavaró. Ha olyan árukról beszélünk, amelyek megjelenését a vevőnek ismernie kell, a fényképeket is fel kell venni az általános lapra. Ez a szabály nem vonatkozik például az alaplapokra, a merevlemezekre, egyes rögzítő anyagokra és számos egyéb dologra, amelyek fényképei kívánt esetben csak a termékoldalon helyezhetők el.
Ügyeljen arra, hogy a megfelelő termékneveket válassza. Ez mind a keresőmotor botjai, mind a felhasználók számára hasznos. A név alapján a vevőnek azonnal meg kell értenie, mi áll előtte és miért van rá szükség. Ha olyan árukról beszélünk, amelyeknek a tulajdonságai fontosak, akkor a névben kiveheti az alapvető információkat: például jelölje meg az ajándék bögre kapacitását.
Online áruház katalógus: további titkok
Tartalmazza a kényelmes válogatást a katalógusban. Rendezheti a dolgokat ár, gyártó szerint, a webhelyre való felvétel dátuma szerint. Ez segít a vevőnek abban, hogy jelentősen szűkítse a keresés körét, és könnyen kiválassza pontosan azokat a termékeket, amelyek a legjobban megfelelnek neki. Jó, ha a válogatás különleges ajánlatokat tartalmaz. Egyes felhasználók inkább árengedménnyel vagy kedvezményesen vásárolnak termékeket, míg más vásárlókat jobban érdekelnek a legnépszerűbb termékek.
A katalógust úgy kell megtervezni, hogy a felhasználó egyszerre nagy számú elemet nézhessen meg. Nagyon kellemetlen a dolgok megválasztása, ha a lap két oszlopot tartalmaz nagy fényképekkel, és legalább 40-50 opció megtekintéséhez messzire kell görgetnie a katalógusban. Még rosszabb, ha az elemeket nem keretezik, és az összes fotó különböző méretű. Nagyon kényelmetlen egy ilyen katalógus használata, és a böngészés túl sok időt vesz igénybe, ezért az ügyfelek általában nem tartózkodnak sokáig ilyen online áruházakban.
