A leállt ICQ az internet egyik leggyakoribb problémája. Különösen gyakran érinti az úgynevezett alternatív ICQ kliensek felhasználóit: QiP, Miranda és mások. A probléma megoldása meglehetősen egyszerű lehet.
helytelen belépőnév vagy jelszó
Bizonyos helyzetekben, amikor megpróbálnak bejelentkezni az ICQ-ba, a felhasználók helytelenül írják be az ICQ számot (egyedi számát - UIN) és jelszavukat. Néha ez annak a ténynek köszönhető, hogy rossz billentyűzetkiosztást kapcsoltak be (orosz vagy angol nyelven). Ebben az esetben újra meg kell próbálnia megadni hitelesítő adatait.
Ha nincs eredmény, és biztos benne, hogy mindent helyesen csinált, próbálja meg megváltoztatni az ICQ jelszavát. Minden ICQ-nak van kötése egy adott e-mail címhez. A jelszó megváltoztatásához keresse fel az ICQ webhelyét, ahol regisztrált, és kérjen helyreállítást. Új jelszót küldünk a postaládájába. Ha nem segít, az azt jelentheti, hogy Ön a következő bekezdésben szembesül a helyzettel.
Hackerek által feltört
Néha a csalóknak sikerül feltörniük az ICQ számot. Ez ellenőrizhető például azzal, hogy megkérdezi azokat az ismerősöket, akik látni fogják, hogy fiókja online jelenik meg. Nagyon nehéz kikerülni az ilyen helyzetekből. Megpróbálhatja kapcsolatba lépni magukkal az eltérítőkkel, de valószínűleg a legjobb választás egy új fiók létrehozása az ICQ-ban.
Protokollváltás
Az alternatív ICQ-ügyfelek nem működhetnek, ha az anyavállalat, az AOL, amely a szoftver tulajdonosa, megváltoztatja annak protokollját. Fő célja a harmadik féltől származó azonnali üzenetküldő programok, például a QiP használatának korlátozása. Ha protokollváltozás történt, akkor ajánlott frissíteni az ICQ kliens verzióját. Általában meglehetősen gyorsan jelenik meg, napközben a változás bekövetkezik. Ez az esetek döntő többségében segítséget nyújt - a lényeg a program időben történő frissítése.
Internet-kapcsolat hiánya
Sok felhasználó többször is megpróbál belépni az ICQ-ba, de ezek mind kudarcba fulladnak. Ennek oka nemcsak magában a programban rejlik, hanem internetkapcsolat hiányában is. Talán ebben az időpontban egyszerűen problémák voltak a csatlakozással vagy a csatlakozás sebességével. Ebben az esetben a képernyő alján található ikon jelezheti a kapcsolat meglétét.
Az összes körülmény megismeréséhez próbálja meg megnyitni bármelyik webhelyet. Ha jól működik, akkor próbálkozzon újra az ICQ megadásával. Újabb meghibásodás esetén próbálja meg egyszerűen újraindítani a számítógépet - néha hibák fordulnak elő a működésében, amelyeket csak az operációs rendszer újraindításával lehet megszüntetni.
