Előfordulhat, hogy a levél nem működik hibás internetkapcsolat vagy a kapcsolat hiánya miatt. A levelezési szolgáltatás hosszú terhelése mind a szerver problémáihoz, mind a számítógépen telepített szoftver hibás működéséhez társulhat.
Ellenőrizze a felhasználónevet és a jelszót, amelyet a levelezőszerver belépésekor megadott. A nagyobb pontosság érdekében írja be őket egy szövegszerkesztőbe, ellenőrizze az adatok helyességét és másolja át a beviteli ablakba Ellenőrizze az internetkapcsolatot. Ehhez próbáljon meg megnyitni minden olyan weboldalt, amelynek mindenképpen működnie kell. Ha nincs kapcsolat, akkor ellenőrizze, hogy a szolgáltató fizetett-e a szolgáltatásokért, és ellenőrizze az összes beállítást. A levelek néha nem működnek a kiszolgáló újraindítása vagy ideiglenes technikai problémák miatt. Várjon egy kicsit, és próbálja meg újra csatlakozni az erőforráshoz. Ha a Yandex-et használja, de a levelezés teljes verziója nem működik, és hosszú ideig tart a levelek letöltése, akkor próbálja meg használni a webhely könnyű verzióját. Megpróbálhatja kijavítani a problémát a böngésző frissítésével. Lépjen a böngészője fejlesztői webhelyére úgy, hogy beírja a program nevét a keresésbe. Töltse le és telepítse a program új verzióját a Letöltés hivatkozás használatával, majd próbálja meg újra bejelentkezni. Ha levelezéssel dolgozik, próbálja meg használni a HTTPS protokollt, amely segít leküzdeni az információk sérülését, amikor fájlokat visz át a szerverekről a számítógépére. Biztonságos módban való munka megkezdéséhez a böngésző címsorában adja hozzá az S betűt a "https://" szóhoz, hogy a cím "https://" legyen. Ha e-mail klienseket használ e-mailek fogadására és küldésére, ellenőrizze a beállításokat … Ehhez indítsa el a programot, válassza ki a használt postafiókot, és kattintson az "Opciók" gombra, ahol ellenőrizze a megadott adatokat. Ha továbbra sem tud eljutni a levelezéshez, telepítse újra az alkalmazást, és töltse le a frissített verziót a fejlesztő webhelyéről. Ellenkező esetben próbáljon meg másik alternatív e-mail klienst használni, vagy próbálja meg elérni az e-mail fiókját egy böngészőablakból.
