A PayPal a világ egyik legnagyobb elektronikus fizetési rendszere. A világ több mint 200 országában dolgozik. A rendszernek komoly politikája van az ügyfelek védelmében - bárki, aki regisztrált a PayPal-ban, törölheti a fizetést, és visszatérítheti a pénzt a számlájára.
Évente több millió tranzakció megy keresztül a PayPal elektronikus fizetési rendszerén. A rendszer gondoskodik ügyfeleiről, így a termékért vagy szolgáltatásért kifizetett pénz mindig visszatéríthető.
Visszatérítés
Előfordul, hogy az emberek egy disznót vesznek egy piszokban. Előfordul, hogy a megvásárolt termék nem felel meg a megadott tulajdonságoknak, sérült vagy egyáltalán nem kerül kiszállításra. Ebben az esetben a PayPal lehetővé teszi az úgynevezett "vitás" eljárás megindítását.
Viták és követelések
A vita megkezdéséhez fel kell lépnie a PayPal Megoldási Központba. Vita során kapcsolatba léphet az eladóval. Ha az eladó válaszai nem felelnek meg Önnek, akkor a vita a követelés kategóriájába kerül, amelyet a PayPal szakemberei már közvetlenül kezelnek. Abban az esetben, ha a követelésről a fizető javára születik döntés, a rendszer visszatéríti a számlára az árukért fizetett összes pénzt.
A vásárolt termék vagy szolgáltatás visszatérítéséhez számos feltételnek kell megfelelnie. A rendszerben vita csak fizikai javakkal kapcsolatban indítható (ide nem tartoznak a programok és más információs javak). Az árukért fizetni nem szabad részletekben - csak egy fizetéssel. Több mint 45 nap nem telhet el a fizetési dátumtól, különben nem tudja megnyitni a vitát. A követelések benyújtására átmeneti korlátozások is vonatkoznak - a vita megindításától kezdve a kereset benyújtásáig nem tarthat tovább 20 napnál.
Ha az áru nem postai úton érkezett meg, a vevő a teljes kifizetett összeget visszaküldi, beleértve az áruk szállításáért átutalt pénzeszközöket is. Ha az áru megérkezik, de vagy megsérült, vagy nem felel meg a megadott tulajdonságoknak, akkor a vevőnek is fizetik a teljes összeget, de először vissza kell küldenie az árut az eladónak.
Jogosulatlan fizetés
A PayPal jogosulatlan fizetés esetén is visszatéríthető. Ha az összeget megterhelték a kártyájáról, de Ön nem adott hozzájárulást ehhez a terheléshez, akkor lehetősége van visszaterhelésre.
A legkomikusabb és legváratlanabb jogosulatlan fizetés egy bizonyos Chris Reynolds-szal történt. A PayPal nem írta le, hanem pénzt számlázott be, és jelentős - 92 kvadrillió dollárt. Néhány óra múlva a hibát kijavították, és Chris megszűnt a leggazdagabb ember lenni a bolygón.
A PayPal történetéből
A PayPal 2000 óta működik. Eleinte a PayPal az eBay-en és más elektronikus aukciókon nyújtott fizetéseket. Később a rendszert az egész világon kezdték használni elektronikus fizetésekre. 2013 ősze óta az orosz állampolgárok is igénybe vehetik a PayPal szolgáltatásait. Ennek egyetlen feltétele egy rubelszámla jelenléte egy orosz bankban.
