Az utóbbi időben az interneten végzett munka egyre több felhasználó számára szükséges. Ha pedig a számítógép nem tud csatlakozni a hálózathoz, akkor oka van a felesleges aggodalmakra. Ne haragudj! A rendszerhibák diagnosztizálása nem bonyolult, és saját maga is megteheti.
Utasítás
1. lépés
A kapcsolat ellenőrzése. Ha gyakran használja az internetet, a készüléket a számítógéphez csatlakoztató kábelek megsérülhetnek. Az első lépés a számítógép, a modem és a telefonvonal közötti összes kábelcsatlakozás ellenőrzése. Tudja meg, hogy a telefonkábel be van-e dugva a telefoncsatlakozóba. Ellenőrizze, hogy nem hallatszik-e hosszú hangjelzés a telefonon. Ezután ellenőrizze, hogy a telefonkábel megfelelően van-e behelyezve a modembe. A "Line" csatlakozóba kell telepíteni. Ha van külső modem, ellenőrizze a modem tápkábelét. Ellenőrizze, hogy be van-e dugva: a zöld tápellátás jelzőfénynek világítania kell. Külső modem használatakor ellenőriznie kell a modemet és a számítógépet összekötő adatkábel megfelelő beszerelését is. Telepíteni kell a számítógép COM1 vagy COM2 csatlakozójába.
Azt is ellenőriznie kell, hogy a kábel sérült-e.
2. lépés
A modem beállításainak ellenőrzése. A modem beállításait a Telefon és a Modem opciók segítségével ellenőrizheti. A beállítások módosítása előtt jegyezze fel a régi beállításokat, hogy visszaállíthassa azokat.
Kattintson a Start, majd a Vezérlőpult elemre. Válassza a Telefon és modem beállításai ikont. Megnyílik egy ablak a Számválasztás füllel. Kattintson a Módosítás gombra. Ellenőrizze a körzetszámot és a tárcsázás típusát - általában impulzust használnak. A beállítások alkalmazásához kattintson az OK gombra. Lépjen a Modemek fülre, válassza ki a modemet és kattintson a Tulajdonságok gombra. Ezután lépjen a Diagnosztika fülre, és kattintson a Modem kérése gombra. Ezt követően a modemet lekérdezik, hogy kiderüljön, helyesen van-e telepítve. Ha problémát talál, megjelenik egy párbeszédpanel, amely információkat tartalmaz a hibáról.
3. lépés
A szoftver újratelepítése. Néha a szoftver meghibásodik, és megzavarhatja a számítógép internetkapcsolatát. Ha problémát észlel, telepítse újra a szoftvert. Telepítés előtt olvassa el a berendezésre vonatkozó utasításokat és az internetszolgáltató beállításait. Ha nincs utasítás, akkor forduljon telefonon a szolgáltatóhoz, és kérjen tőle utasításokat. Feltétlenül mentse el őket későbbi felhasználásra.
4. lépés
Az internetkapcsolat problémáinak elhárításához használhatja a Windows súgóját és támogatását. Kattintson a Start - Súgó és támogatás elemre. A probléma megoldásához kövesse a részletes diagnosztikai eljárást.
5. lépés
Az internet problémái akkor merülhetnek fel, ha számláján nincs pénz, a felhasználónevet vagy jelszót helytelenül, vagy a szolgáltató hibájából adta meg. Ha ezzel minden rendben van, akkor próbálja meg bezárni az összes futó programot és alkalmazást, és kapcsolja ki a számítógépet és a modemet. Várjon körülbelül 30 másodpercet, majd kapcsolja be a számítógépet. Próbálja újra csatlakozni az internethez.
