A webhely vagy e-mail beírásakor a felhasználónak meg kell adnia hitelesítő adatait, amelyek biztosítják a fiók biztonságát a jogosulatlan hozzáférés ellen. Ez nem nehéz, hacsak természetesen nem felejtette el a jelszavát.
Nem szabad idegesíteni egy véletlenül elfelejtett jelszó miatt. Végül is a felhasználó bármikor megváltoztathatja a jelszót. De ez az eljárás csak az oldal vagy az e-mail fiók tulajdonosa számára érhető el, mert a jelszó megváltoztatásakor meg kell adnia azokat az adatokat, amelyeket a webhelyen történő regisztráció vagy a levél létrehozása során adtak meg.
A fiók visszaállításához először el kell mennie a szolgáltatás főoldalára, és meg kell találnia egy ablakot, ahol ki kell töltenie a "bejelentkezés" és a "jelszó" mezőket. Van egy link, amely azt írja: "Elfelejtette a jelszavát?" Kattintson rá, és lépjen a következő oldalra.
Ezt követően meg kell adnia a felhasználói oldalához társított felhasználónevét, e-mail címét vagy telefonszámát. Ezután meg kell adnia a képen szereplő karaktereket.
A jelszó-helyreállítás következő lépése az, hogy megadja a választ a biztonsági kérdésre. Erre azért van szükség, hogy kizárják a csalókat a webhelyről. A titkos kérdésre általában csak a felhasználó tudja a választ. Sőt, fiókja legnagyobb biztonsága érdekében megtagadhatja a rendszer által javasolt lehetőségek használatát, és megadhatja személyes kérdését.
Ha helyes választ ad, akkor a következő oldalra lép, ha nem, akkor újra meg kell próbálnia. Ha ismét helytelen választ ad meg, az oldalhoz való hozzáférést ideiglenesen felfüggesztjük. Ezért legyen nagyon óvatos a billentyűzet elrendezésének és a beviteli nyelv ellenőrzésének.
Miután helyesen megválaszolta a biztonsági kérdést, a rendszer kéri, hogy állítson elő új jelszót. Írja be a felső sorba, és másolja újra az alsó mezőbe. Ezután a módosítások életbe lépéséhez kattintson a "Mentés" gombra.
Most térjen vissza a főoldalra, és írja be új hitelesítő adatait.
