A szolgáltató olyan vállalat, amely hozzáférést biztosít az internetes erőforrásokhoz és a globális hálózat működésével kapcsolatos további szolgáltatásokhoz. Ha úgy tűnik számodra, hogy a kapcsolat gyenge minőségű, instabil, folyamatosan megszűnik, vagy szolgáltatója rendszeresen bejelenti a megelőző munkát, amelynek hatása nem figyelhető meg, érdemes lehet szolgáltatót váltani.
Utasítás
1. lépés
Gyűjtse össze és rendezze panaszait a nyújtott szolgáltatókkal kapcsolatban az aktuális szolgáltatótól. Ha igényei megalapozottak, felmondhatja a szolgáltatóval kötött szerződést anyagi költségek nélkül. Jó ok lehet például a szolgáltató szerződésszegésének be nem tartása (a bejelentett csatlakozási sebesség ellentmondása a valódival, a kapcsolat stabilitásának problémája a szerződésben meghatározott időpontban), a műszaki munkáról szóló értesítések hiánya stb.).
2. lépés
Tudja meg, milyen más szolgáltatókhoz kapcsolódik az a ház, amelyben él, valamint tisztázza annak lehetőségét, hogy közvetlenül összekapcsolja e szervezetek szolgáltatáscsomagját a lakásában vagy a magánházában. Ehhez telefonon vagy e-mailen vegye fel a kapcsolatot a kívánt szervezet technikai támogatásával. Ha otthona egyszerre több szolgáltatóhoz kapcsolódik, akkor a jelenlegi mellett gondosan tanulmányozhatja a mellékelt szolgáltatási csomagokat és speciális akciókat, amelyeknek köszönhetően az internethasználata olcsóbb vagy jövedelmezőbb lehet.
3. lépés
Ellenőrizze az új szolgáltatóval az internetkapcsolat részleteit, előre készítse el a mellékelt szolgáltatási csomaggal kapcsolatos kérdések listáját a tájékoztatás érdekében. Ne rohanjon szerződéseket kötni, olvassa el a feltételeket a lehető leggondosabban.
4. lépés
Értesítse a jelenlegi szolgáltatót a vele kötött szerződés felmondásáról. Ezt úgy teheti meg, hogy személyesen eljön a szervizbe, és aláírja a vonatkozó dokumentumokat, vagy először elküldi panaszait és értesítését a szerződés felmondásának vágyáról postai úton. Várja meg a jelentkezés megerősítését.
5. lépés
Hívja fel annak a szervezetnek a szakértőit, amelynek szolgáltatásait használni szeretné. Fizessen egy bizonyos összeget a munkáért, és ha szükséges, vásároljon további felszerelést. Várjon, amíg a kapcsolat megszakad. Élvezze a szolgáltató csomagját!
