A Mail. Ru szolgáltatás arra kéri a felhasználókat, hogy tegyenek fel kérdéseket különféle témákban, és kapjanak válaszokat azokra. Ezenkívül maga is szakértői szerepet tölthet be, válaszolhat a feltett kérdésekre.
Utasítás
1. lépés
Ahhoz, hogy feltegyen egy kérdést, amelyre a Mail. Ru portál ugyanazok a felhasználói válaszolnak, először regisztrálnia kell magát a rendszerbe. Ehhez menjen a https://win.mail.ru/cgi-bin/signup, töltse ki az űrlap összes kötelező mezőjét, amely után automatikusan bejelentkezik a rendszerbe
2. lépés
Most menjen a címre https://otvet.mail.ru, vagy kattintson az oldal tetején található "Válaszok" gombra. Megnyílik a portál kérdései és válaszai. A "Kérdezzen, írja be kérdését, és kattintson a gombra" Tegyen fel kérdést. Átirányítanak egy olyan oldalra, ahol hozzá kell adnia kérdését egy kategóriához (pl. Művészetek és kultúra) és egy alkategóriához (pl. Filmek). Ha e-mailben szeretne válaszokat kapni, be kell jelölnie a „Válaszok fogadása e-mailben” elem melletti négyzetet
3. lépés
Miután feltette kérdését, az az Ön által választott szakaszba kerül, és a többi felhasználó válaszolni tud rá. Ha még nem jelentkezett be, hogy válaszokat kapjon az e-mailekre, akkor a válaszokat a „Személyes fiók” részben olvashatja el, amikor újból bejelentkezik a portálra a felhasználónevével és jelszavával.