Írhat az Odnoklassniki adminisztrációhoz egy speciális űrlap kitöltésével, amelyre mutató link a "Súgó" részben található. A felhasználónak csak el kell mennie a webhely főoldalára, majd meg kell látogatnia a megadott szakaszt.
A közösségi hálózat bármely olyan felhasználója, akinek a webhelyével kapcsolatos kérdése van, kapcsolatba léphet az Odnoklassniki adminisztrációval. Ugyanakkor az adminisztráció segítséget nyújt azoknak a személyeknek is, akik még nem tagjai a hálózatnak (vagyis nincs saját profiljuk), de a regisztrációs szakaszban bizonyos problémákkal szembesülnek. Mielőtt kapcsolatba lépne vele, javasoljuk, hogy ismerkedjen meg a tipikus kérdésekre adott válaszokkal, amelyek a "Súgó" részben vannak feltüntetve, mivel a probléma legtöbbször önmagában, szakemberek segítsége nélkül oldódik meg.
Hogyan találhatunk űrlapot az Odnoklassniki adminisztrációval való kapcsolatfelvételhez?
Az Odnoklassniki adminisztrációval való kapcsolatfelvételi űrlap a Súgó részben található, ahol közvetlenül a webhely főoldaláról léphet. A "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal" link az oldal alján található, az űrlap kitöltéséhez nem kell saját oldalára lépnie. A regisztrált felhasználónak meg kell adnia saját bejelentkezési nevét, vezetéknevét és utónevét, életkorát, lakóhelye városát, e-mail címét, célját, tárgyát és a fellebbezés szövegét. Ugyanakkor a kapcsolattartó és a személyes adatoknak meg kell egyezniük a profilban feltüntetett információkkal, mivel így azonosítják a kérdést feltevő felhasználót engedély nélkül a webhelyen. Különösen fontos megbízható információkat jelölni, amelyek egybeesnek az oldalon szereplő információkkal, abban az esetben, ha a fellebbezés elveszett, elfelejtett bejelentkezési adatokhoz kapcsolódik.
Milyen kérdésekben fogadják el az Odnoklassniki adminisztrációhoz benyújtott fellebbezéseket?
A leírt űrlap kitöltésekor a felhasználót arra kérjük, hogy válassza ki a fellebbezés konkrét célját. A webhely engedélye nélkül kérdéseket tehet fel a saját profilja megadásakor, a közösségi hálózaton történő regisztráció során felmerülő problémákkal kapcsolatban. Ha a probléma más témához kapcsolódik, akkor a felhasználónak lehetősége van az oldalára lépni, amely után más célok is elérhetővé válnak az adminisztrációval való kapcsolatfelvételi űrlapon. Különösen fontos, ha kérdést küldünk egy közösségi hálózat adminisztrációjának az e-mail cím helyességének ellenőrzésére, mivel erre érkezik a válasz. Javasoljuk, hogy tipikus kérdésekkel vegye fel a kapcsolatot az adminisztrációval, mivel a felhasználót továbbra is a súgóra küldjük, ahol önállóan kaphat utasításokat a további műveletekről, és gyorsan megtalálja az összes választ.
