A modern információs technológiák fejlődése oda vezetett, hogy sokan kezdtek aktívan kommunikálni az interneten: különféle fórumokon és közösségi hálózatokon. Előfordul, hogy egyik vagy másik felhasználó nyilatkozata ellentmond az erőforrás megállapított szabályainak, és eltávolítást igényel.
Szükséges
hozzáférés az internethez
Utasítás
1. lépés
Minden fórumnak vagy más hasonló erőforrásnak rendelkeznie kell egy moderátorral vagy moderátorok csoportjával, akik figyelik a felhasználók betartását a projektre vonatkozó szabályokban. A velük való kommunikációhoz valamilyen linknek kell lennie a programablak felületén.
2. lépés
Ha a felhasználó kijelentése sértő valaki irányába, vagy bármilyen más okból ellentmond az ezen erőforráson megállapított normáknak, keresse meg a következő lehetőséget: "panaszkodjon a moderátornak". Az elégedetlenség magyarázatának javasolt mezőjében (ha van ilyen) röviden, de tömören tüntesse fel a szabályok azon pontjait, amelyeket ez a személy megsértett.
3. lépés
Ha egy sértő megjegyzés vagy megjegyzés, esetleg egy egész bejegyzés a moderátorhoz intézett panasza után is sokáig „lóg” a webhelyen, keressen egy linket az erőforrás ügyfélszolgálatához. Amikor levelet ír a webhely adminisztrációjának, jelezze, hogy már küldött panaszt a moderátornak, de erre nem érkezett válasz. Legyen helyes levelében, és kerülje a túlzott érzelmeket.
4. lépés
Néha blokkolhatja a fiókjához való hozzáférést és a különféle megjegyzések megadását a címére, ha egy adott felhasználót felvesz a "fekete listába". Ehhez keresse meg ezt a részt a program kezelőfelületén, vagy kattintson a személy fotójára (avatarjára) a helyi menüben, és válassza ki a megfelelő opciót. Például az Odnoklassniki projektnél ez megtehető, ha a felhasználó meglátogat téged. Nyissa meg a "vendégek" oldalt, keresse meg a kommunikációban számodra kellemetlen személy avatárját, és hívja meg rajta a helyi menüt, amelyben válassza ki a megfelelő elemet.
5. lépés
Ne kezdjen verbális összecsapást olyan felhasználóval, aki engedélyezte, hogy pártatlan kijelentéseket tegyen. Ha retorziós sértéseket kezd "önteni", akkor a webhely adminisztrációja Önöket is "betilthatja".
