A Mail. Ru levélszolgáltatás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy titkos kérdést állítson fel, és válaszoljon is rá. Ha elfelejtette a jelszót, elmondhatja a kiszolgálónak ezt az előre meghatározott választ, amely után lehetséges lesz a jelszó újra cseréje. Ha úgy történik, hogy a biztonsági kérdésre adott válasz mások számára ismertté vált, azt azonnal meg kell változtatni.
Utasítás
1. lépés
Jelentkezzen be a Mail. Ru szerveren lévő postafiókjába egy szokásos webes felületen keresztül (nem WAP vagy PDA, és nem mail programon keresztül).
2. lépés
Ha betölti az "Inbox" oldalt, görgessen lefelé, majd kattintson az oldal végén található "Beállítások" linkre.
3. lépés
A beállítások oldal betöltése után kövesse a "Jelszó-helyreállítási adatok" linket.
4. lépés
Válasszon jelszót a legördülő listából, vagy hagyja aktívként a "- Válasszon kérdést -" elemet. A második esetben az "Vagy írja be a sajátját" mezőbe írja be manuálisan a kérdést. Úgy fogalmazza meg, hogy ne tudja kitalálni a választ belőle.
5. lépés
A Válasz a kérdésre mezőbe írja be válaszát. Ne adjon meg ott olyan információkat, amelyeket bárki más ismer, csak Ön. Különösen ne adjon meg telefonszámot, autót, útlevelet, születésnapot, esküvőt, kisállat fajtát és nevet, és hasonlókat. A válasznak elég bonyolultnak kell lennie, például ha a kérdés úgy hangzik, hogy "Milyen színű egy matematikai elemzési tankönyv", akkor a "Piros" vagy "Zöld" válasz könnyen felvehető, és "Halványpiros vékony zöld csíkokkal" sokkal nehezebb. De ezt a választ is nehezebb megjegyezni.
6. lépés
Jobb, ha nem ad meg további e-mail címet. Ezzel elkerülhető a fődoboz törése, ha egy további doboz megszakad.
7. lépés
Írja be a captchát a "Adja meg a képen a kódot" mezőbe, a postafiók jelszavát pedig az "Aktuális jelszó" mezőbe. Kattintson a Mentés gombra. Ezt követően a biztonsági kérdésre adott válasz megváltozik.
8. lépés
Lehetőséget kap arra is, hogy SMS-ben helyreállítsa jelszavát. Ehhez lépjen ismét arra az oldalra, ahol újra megváltoztathatja a biztonsági kérdésre adott választ, majd kattintson a "Mobiltelefon megadása" linkre.
9. lépés
Jelentkezzen ki a postafiókból az oldal jobb felső sarkában található "Kijelentkezés" linkre kattintva. Ezután ellenőrizze, hogy mennyire emlékszik a jelszóra és a biztonsági kérdésre adott válaszra.
