Az internetes közvélemény-kutatások az egyik módszer az ügyfelekhez való közeledéshez, lehetővé teszik, hogy megismerje az adott webhelyet felkereső felhasználók preferenciáit, véleményüket a világban zajló eseményekről és még sok minden mást. Felmérésekre van szükség annak érdekében, hogy ne véletlenszerűen cselekedjünk, hanem a lehető legnagyobb mértékben kielégítsük a potenciális vásárlók igényeit és elvárásait.
Szükséges
- - a célközönség;
- - a felmérés célja és módszerei;
- - kérdőív;
- - a kérdőív feladásának helyszíne.
Utasítás
1. lépés
A disznó interneten történő lebonyolításához el kell dönteni a vizsgálat céljáról. Például új terméket szeretne piacra hozni, vagy meglévő terméket úgy módosítani, hogy az több felhasználót vonz. A felmérés céljának megfelelően kiválasztják annak célközönségét, vagyis azt az embercsoportot, akit megkérdez.
2. lépés
Ezután válasszon egy kutatási módszert. Lehetnek kvantitatívak vagy kvalitatívak. Az első csak a digitális adatokban nyújt statisztikai információkat, a másodiknak köszönhetően részletesebb válaszokat lehet kapni, de nehezebb lesz őket statisztikai feldolgozásnak alávetni.
3. lépés
Most megkezdheti a kérdőív készítését. Nem szabad túlterhelni: jobb, ha legfeljebb 10-15 kérdést teszünk fel, nem szabad visszaélni a bonyolult és nehezen érzékelhető kérdésekkel, nem szabad mélyen személyes dolgokról kérdezni.
A felmérés programkódjának megírásához a legjobb, ha hozzáértő programozót vonunk be, kevesen tudnak ezzel egyedül megbirkózni.
4. lépés
A kérdőívet el lehet helyezni az Ön weboldalán, blogján, fórumán. Használhat olyan harmadik fél webhelyeit, amelyeket a célközönség leggyakrabban látogat meg.
5. lépés
Ezt követően a kapott eredményeket fel kell dolgozni. Ehhez használhatja a táblázatszerkesztőkbe épített statisztikai képleteket, vagy speciális programokat, például az SPSS-t.
