A Facebook közösségi hálózatot emberek tízmilliói használják. Bizonyos esetekben az online barátok segítsége nagyon hasznos lehet. Példa erre a közelmúltbeli eset, amikor az egyik felhasználó segített pontos diagnózist felállítani egy beteg gyermeknél.
A négyéves Evan Owensnek gyakran voltak rohamai, és az orvosok nem tudták diagnosztizálni a betegséget. Néhány napon a fiúnak akár 17 rohama is volt - arról beszélt, hogy egy roham során elsötétül a szeme, zúgás hallatszik a fülében. Kétségbeesésében a fiú anyja videón rögzítette a fia újabb rohamát, és a videót a Facebookra tette fel, amelyben fia betegségének diagnosztizálásában kért segítséget.
Anya és fiú szerencsére az egyik netező képes volt a helyes diagnózis felállítására, ami arra utal, hogy a gyermek reflexes anoxiás rohamban szenved. Általában fájdalom vagy félelem okozza, és a szem sötétedése és a fülzúgás a roham során az agy elégtelen oxigénellátásának eredménye.
Miután megkapta az állítólagos diagnózist, a szülők Owent a Wells Egyetemi Kórházba vitték, ahol az orvosok megerősítették a diagnózist. Ez a betegség nagyon ritka, ezért az orvosoknak problémái vannak a diagnózisával. Az orvosok megnyugtatták a fiú szüleit - szerintük a rohamok önmagukban is véget érhetnek, amikor Owen kissé idősebb lesz.
Érdemes megjegyezni, hogy korántsem ez az első eset, hogy a Facebook felhasználói segítenek a helyes diagnózis felállításában. A nagy közönségnek köszönhetően, amely között sok, nagy tapasztalattal rendelkező orvos van, lehetővé válik a betegség helyes diagnosztizálása még nagyon nehéz esetekben is. Nem is olyan régen például az egyik hálózati látogató segített egy gyermek szüleinek, akinek a fényképét véletlenül meglátta az egyik Facebook-oldalon. A csecsemő fejének jellegzetes alakja szerint a nő azt javasolta, hogy ritka betegsége - trigonocephalia - szenvedjen nála.
A fiú szülei nem is feltételezték, hogy beteg, de ennek ellenére orvosokhoz fordultak, megerősítették a diagnózist. A betegség időben történő észlelése jelentősen növeli a gyógyulás esélyét, ezért a segítség rendkívül hasznos volt. Érdekes módon sok orvos látta már a fiút, de egyikük sem észlelte a betegség jeleit.
