A panasz olyan dokumentum, amelyben a kérelmező tájékoztat jogainak vagy jogos érdekeinek más személy általi megsértéséről. Korábban annak elküldéséhez személyesen kellett elküldenie a jelentkezését, vagy postai úton el kellett küldenie. Most minden sokkal könnyebbé vált - csak keresse fel a szervezet weboldalát, és tegyen panaszt speciális formában.
Szükséges
Számítógép internet-hozzáféréssel
Utasítás
1. lépés
Nyissa meg annak a szervezetnek vagy cégnek a hivatalos webhelyét, amelyhez panaszt szeretne küldeni. Az internet bármely keresőmotorján keresztül megtalálja a helyes név megadásával.
2. lépés
Gondosan tanulmányozza át a webhelyet, és keresse meg az aktív linket panasz vagy fellebbezés elküldéséhez. Általában "Virtuális vétel" vagy "Panasz" néven hívják, de másképpen is hívható. Ma számos magánvállalkozás és minden kormányzati szervezet honlapján található ez a visszajelzési forma.
3. lépés
Kövesse a linket, és töltse ki az ingyenes mezőket a szükséges információkkal. Itt feltétlenül meg kell adnia vezetéknevét, utónevét, védjegyét és elérhetőségét, postai címét vagy e-mail címét, ahova válasz küldhető. Ha ez nem történik meg, a rendszer nem engedélyezi a fellebbezés elküldését.
4. lépés
Az üzenet mezőbe írja be panaszának szövegét. Röviden és lényegre törően kell megfogalmazni, egyrészt tükröznie kell az illegális cselekedetek lényegét, másrészt nem szabad túlterhelni felesleges információkkal és még inkább érzelmekkel. És semmiképpen ne használjon obszcén kifejezéseket vagy fenyegetéseket a szövegben. Ha teheti, a panaszt a törvény szempontjából igazolja, megjelölve a konkrét megsértett cikkeket.
5. lépés
Az ilyen állítás végén írjon világosan megfogalmazott követelményeket. Ahhoz, hogy ezt helyesen tegye, gondolja előre, mit szeretne elérni panaszával. Bármely követelményének a törvényen kell alapulnia, logikusnak, konkrétnak és kizárnia a kétértelmű értelmezés lehetőségét.
6. lépés
Óvatosan olvassa el a szöveget a helyesírási és egyéb hibák miatt. Jelenlétük azt a benyomást keltheti a tisztviselő számára, hogy a panasz jelentéktelen.
7. lépés
Néha egy védő captcha is jelen lehet a panasz benyújtásának formájában. Írjon be karaktereket a szomszédos mezőbe. Ezután kattintson a "Küldés" vagy a "Kész" gombra. Panasza pedig a címzetthez kerül.
