Törölt egy üzenetet az e-mail postaládájából, majd újra szüksége lesz rá. Visszaállítása nem mindig lehetséges, de érdemes kipróbálni. Számos módja van a helyreállításának.
Utasítás
1. lépés
Jelentkezzen be az e-mail postaládájába a webes felületen keresztül, majd lépjen a "Törölt elemek" ("Kuka") mappába. Ha a kilépéskor nem konfigurálta ennek a mappának az automatikus tisztítását, vagy maga nem törölte onnan az üzenetet, ott megtalálja. Ne feledje, hogy a Mail. Ru szolgáltatás alapértelmezés szerint automatikusan törli a Törölt elemek mappát a kilépéskor, és egyes szolgáltatások automatikusan törlik azokat az üzeneteket, amelyeket túl régen áthelyeztek (mennyi ideig függ a szolgáltatástól).
2. lépés
Ha az e-mail doboz tartalmának megtekintéséhez a webes felület helyett e-mail programot használ, tekintse meg a konfigurációját. Talán, miután létrehozta az üzenetek helyi másolatát a számítógépen, törli őket a postafiókból. Ha otthon és a munkahelyen is használja a levelező programot, és legalább egy számítógépen ilyen módon van konfigurálva, próbálja meg futtatni az összes használt számítógépen - talán talál egy levelet, amely legalább nincs a postaládájában az egyiken. A következő eset is lehetséges: mindkét módszert használja a postafiók elérésére, és a levelet a webes felületen keresztül törölték. Ha előtte letöltötte a levelező programmal, akkor annak beállításaitól függetlenül van egy helyi másolata. Ennek az ellenkezője is előfordul: a levelező program úgy van konfigurálva, hogy ne törölje a letöltött üzeneteket a szerverről, az egyiket pedig a helyi mappából. Ebben az esetben keresse meg a szerveren.
3. lépés
Végül, ha kiderül, hogy garantáltan törölte az üzenetet a szerverről és a levelező programból is, próbálja meg megtalálni legalább a mellékletet. Ha egy üzenethez csatolt fájlokat töltött le a számítógépére, ne feledje, hogy melyik mappába mentette őket.
4. lépés
Végül, ha nem talál levelet vagy mellékletet sem a kiszolgálón, sem a levelezőprogram gyorsítótárában, sem a számítógép lemezén, mindig van még egy lehetőség: kérje meg az üzenetet küldő személyt, hogy küldje el újra.
