Az e-mail messze a legnépszerűbb formája a globális internet használatának. Ezzel a szolgáltatással azonnal üzeneteket küldhet a világ bármely pontjára anélkül, hogy felállna a székről. Az e-mail használata nagyon egyszerű, de néhány dolgot érdemes megemlíteni.
Az e-mail megadásához ki kell találnia egy jelszót, és emlékeznie kell rá (egy erős jelszó elkészítéséről a "Hogyan készítsünk egy jelszót" cikket olvashatja). Leveleket küldhet a címzetteknek a világ minden tájáról. A levélhez különféle fájlokat, sőt fényképeket is csatolhat. Így például kevesen tudnak arról, hogy bármelyik postai szolgáltatás képes egy levelet egyszerre több felhasználónak elküldeni - ehhez a címsorban adja meg vesszővel elválasztva a barátok e-mailjeit.
Ha csak most kezdi az e-mailt, akkor elkövethet néhány hibát, amelyek ellen senki sem mentes. Vizsgáljuk meg a jól ismert esetet egy véletlenszerűen elküldött levéllel. Egy személy ügyetlenül véletlenül rákattint az egérre, és a levél egyáltalán nem megfelelő címet hagy, ahova el kellene jutnia. Ezért szükséges a címek ismételt ellenőrzése és körültekintő a küldés.
A törölt leveleket átlagosan körülbelül egy hónapig tárolják a "kukában". Az elküldött levelek az Elküldött elemek mappában maradnak, és ezt a levelet bármikor továbbíthatja, vagy megtalálhatja a szükséges dokumentumot, amelyet valamikor elküldött ismerőseinek.
Mi történik, ha e-mailt küld? Az SMTP protokoll használatával a számítógép kommunikál azzal a számítógéppel, amelyre a levelet eredetileg elküldték. Hasonló a helyzet a levelek fogadásakor is. Alapvetően a számítógép információkat továbbít egy másik számítógépre, és az e-mailt az Ön által választott kimenő levelező szerverre juttatja el. Amint megkapta a levelet, a szerver áthelyezi a dokumentumot a címzett postaládájába.
A levelek feldolgozásában különféle levelező ügynökök vesznek részt, akik a saját nyelvükön kommunikálnak.