Gyakran előfordul, hogy távoli segítségre van szükségünk egy számítógéppel: telepítenünk kell egy programot, eltávolítunk egy vírust, vagy valami mást kell tennünk, amit mi magunk nem tudunk megtenni. Ebben az esetben Skype-hívás közben megmutathatja az asztalt, és ügyes útmutatással elvégezheti a szükséges műveleteket.
A tapasztalt felhasználók is néha igénybe veszik ezt a módszert, amikor kapcsolatba lépnek valakivel, aki sokkal fejlettebb ez ügyben. Ha "nem haladó" szerepében van - ez a tanács az Ön számára.
A képernyőmegosztás során az a személy, aki segít, rengeteg hasznos tippet adhat: segíthet az illesztőprogramok telepítésében, a programok eltávolításában vagy telepítésében, tanácsokat adhat a számítógép vírusellenőrzéséhez, elmondhatja ugyanazon Skype beállításait és még sok minden mást. Ez a segítség kétféleképpen nyújtható:
Első módszer:
Megnyitjuk a skype-ot, és a bal oldali listában megtaláljuk azt a személyt, akihez segítséget szeretnénk kérni. Kattintson a jobb gombbal a nevére (vagy vezetéknevére, vagy bejelentkezési nevére), és nézze meg a következő táblát:
Kattintson az egérrel a "Képernyő megosztása" sorra. Megjegyzés: a különböző verziók különböző kifejezésekkel rendelkezhetnek, például "Képernyő megjelenítése". Mindazonáltal intuitív módon világos - mit kell tenni, hogy a beszélgetőpartner láthassa a számítógép képernyőjét. Csak kövesse a műveletek sorrendjét, és sikeres lesz.
Ezt követően újabb jel fog előjönni - itt az is teljesen világos, hogy mit kell tenni:
Most kattintson a "Hívás" gombra. Miután a beszélgetőpartner csatlakozott a beszélgetéshez, látni fogja a képernyőt, és tanácsokat tud adni.
Második út:
Ha meg kell mutatnia a képernyőt, megteheti más módon is: kattintson a plusz jelre a videó alatt, majd a megjelenő ablakban kattintson a "képernyőmegosztás", majd a "Start" gombra.
A beszélgetőpartner mostantól látja az asztalát és a számítógépével végzett összes műveletet is. Most sok hasznos dolgot tud elmondani, és segít megbirkózni a nehéz problémákkal.
