Fiókjának állapotát megtudhatja szolgáltatójától, vagyis attól a vállalattól, amely Internet-hozzáférési szolgáltatásokat nyújt Önnek. Még akkor is, ha internet-hozzáférését nem fizetés miatt tiltják le, bejelentkezhet a szolgáltató webhelyére, és megtudhatja, hogy mekkora a tartozása.
Utasítás
1. lépés
Tudja meg, melyik vállalat nyújt hozzáférési szolgáltatásokat. Ha ezt nem tudja, akkor nézze meg a szolgáltató képviselőjével kötött internetkapcsolati megállapodást.
2. lépés
Hívja az ügyfélszolgálatot. A szolgáltatás telefonszáma megtalálható a szerződésben a "Kapcsolatok" részben vagy az interneten, a szolgáltató honlapján. Beszélgetéskor legyen kész arra, hogy elmondja a szerződés számát.
3. lépés
Az adósság összegét más módon is megtudhatja. Lépjen a szolgáltató webhelyén található "Személyes fiók" címre, és adja meg felhasználónevét és jelszavát. Ha nem emlékszik rájuk, akkor próbálja megtalálni őket a csatlakozási szerződésben.
