Egyes webhelyek a karbantartási zavarok miatt elérhetetlenné válnak. Általános szabály, hogy ezt a problémát az erőforrások tulajdonosai gyorsan megoldják, azonban ha mindenki más rendelkezik a szükséges portállal, és még mindig nem tud belépni, akkor sok más oka lehet.
Keresse meg, miért nem nyílnak meg a szükséges webhelyek. Ha a böngésző hibát jelez, hogy az erőforrás nem érhető el, akkor teljesen lehetséges, hogy pillanatnyilag egyáltalán nem működik. Kérje meg barátait, hogy látogassanak el a webhelyre, és ha ugyanazt a hibát tapasztalják, próbálkozzon később az erőforrással. Ha bizonyos számú webhely nem nyílik meg, és ehelyett figyelmeztetések jelennek meg a blokkolásukról, akkor valószínűleg vírusa van. Először is figyeljen a gazdagép fájlra, amely a C: / WINDOWS / System32 / illesztőprogramok / etc könyvtár. Kattintson rá a jobb egérgombbal, és lépjen a "Megnyitás …" elemre. A megjelenő listában válassza a "Jegyzettömb" lehetőséget. Nézze meg a dokumentum tartalmát. A fájl nem tartalmazhat mást, csak a "127.0.0.1 localhost" sort. Ha további címeket is megad, törölje őket. Felhívjuk figyelmét, hogy további sorok jelenléte jelzi a vírus eredményét. Tehát, ha csak onnan törli a felesleges információkat, akkor a kívánt oldal megnyílik, de a vírus nem megy sehova. Vizsgálja meg számítógépét a víruskereső programmal, a segédprogram ablakában válassza a "Teljes vizsgálat" részt. Ha olyan webhelyre megy, ahol azt mondja, hogy a számítógép zárolva van, és feloldásához SMS-t kell küldenie, megpróbálhatja megkerülni. Ehhez a mobiltelefon böngészője vagy egy másik számítógép segítségével keresse fel a víruskereső szoftver webhelyét, és próbálkozzon a javasolt megoldásokkal. Ha a blokkoló üzenet továbbra is fennáll, akkor használjon ingyenes telepítést nem igénylő víruskereső programokat (például AVPTool vagy CureIt). Futtassa a futtatható fájlt, és válassza ki a szkennelés szakaszt, amely után a program megtalálja a fertőzött fájlokat, meggyógyítja őket, és helyreáll a hozzáférés a helyekhez.
