A Symantec számos víruskereső terméket fejlesztett ki. Mindegyikük frissítése külön folyamat, de az aláírási alapok összességükben változatlanok maradnak. Ezért a gyártó szoftvere univerzális.
Szükséges
Internetkapcsolattal rendelkező számítógép
Utasítás
1. lépés
A vállalat programjainak használatához telepítenie kell a terjesztési készlet legújabb verzióját. A hivatalos weboldalról letöltheti az aktuális verziót. A fájlok letöltése a Letöltés gombra kattintás után kezdődik azonnal. A megnyíló ablakban válassza a "Fájl mentése" opciót és a helyet a merevlemezen.
2. lépés
A szoftver telepítése a számítógép konfigurációjától függetlenül nem tart 10 percnél tovább. A telepítés után el kell indítania a víruskereső terméket: menjen az asztalra, vigye az egeret a parancsikon fölé, és kattintson rá duplán. A programot a „Start” menü „Programs” részén keresztül is elindíthatja.
3. lépés
Alapértelmezés szerint az aláírási adatbázisok a háttérben frissülnek, azaz semmi nem függ az itteni felhasználótól. Bizonyos esetekben azonban a frissítés nem automatikusan történik, ennek több oka is van. Ezeknek az okoknak a megoldása a következő lehet: a merevlemez hozzáférési jogainak bővítése vagy az adatbázisok manuális másolása a számítógépre.
4. lépés
Az első esetben ellenőriznie kell a program által használt összes könyvtárat a hozzáférési jogok tekintetében. Például a munkakönyvtár a Program Files mappában, az Application Data stb. A kiválasztott könyvtárak tulajdonságainak megismeréséhez a jobb egérgombbal kattintva meg kell hívnia a helyi menüt.
5. lépés
Válassza ki a "Tulajdonságok" elemet, és a megnyíló ablakban helyezze át a fókuszt a blokkra az "Olvasás és írás", "Csak olvasható" stb. Opciókkal. Nyitott ablakokban törölni kell a "Csak olvasható" elemeket, és meg kell nyomni az "OK" gombokat. Most vissza kell térnie a Symantec alkalmazásba, és el kell indítania az aláírás-frissítési műveletet.
6. lépés
Ha ez a módszer nem segített, akkor meg kell nyitnia egy internetes böngészőt, és fel kell mennie a vállalat hivatalos webhelyére. Keresse meg a „Terméktámogatás” részt, és válassza ki a telepített termék nevét. Ezután kattintson a "Folytatás" gombra. Ezután lépjen a "Termékfrissítések" szakaszba, és kattintson a Letöltés linkre. A letöltött frissítéseket a telepített programmal együtt át kell vinni a könyvtárba.
