A PwC tanácsadó cég szerint 2018-ra Oroszországban a kiskereskedelmi internetes értékesítések aránya eléri a 18% -ot. És annak ellenére, hogy már most az orosz internetezők 43% -a azt állítja, hogy negyedévente vásárol online. És Moszkvában ez a szám már régóta meghaladja az 50% -ot.
A webhely lehetővé teszi, hogy a nap 24 órájában, a hét minden napján kapcsolatba lépjen egy potenciális vevővel, és egész évben megrendeléseket fogadhasson, függetlenül az időjárási körülményektől, évszaktól, napszaktól vagy helytől.
Az oldal segítségével szinte bármilyen célközönséget elérhet, egy filléres pontossággal mérheti a reklámcégekbe történő befektetéseket, automatizálhatja az áruk és szolgáltatások értékesítésének folyamatát, gyakorlatilag kiküszöbölve az ember szerepét, és ügyfélkört hozhat létre..
Számos olyan kulcsfontosságú trükk létezik, amelyek lehetővé teszik, hogy az oldal használatával többször növelje az eladásokat, anélkül, hogy pénzt költenék hirdetésekre.
Ingyenes ajánlat
Az ügyfélhűség növelésének egyik legegyszerűbb és leghatékonyabb módja az ingyenes ajánlat. A webhely látogatójának ajánlható konzultáció, termék, audit, e-könyv. A lényeg, hogy ez az ajánlat ingyenes legyen. Az ügyfél nem szeret azonnal nagy lépéseket tenni az együttműködés felé - értékelnie kell az eladót, és bizonyos fokú bizalmat kell éreznie. Egy kis ingyenes ajándék pontosan az, ami közelebb hozhatja egymáshoz a vevőt és az eladót.
Vélemények az oldalon
A potenciális vevő bízni akar az eladó megbízhatóságában. Bizalmát az oldalon hagyott vélemények emelhetik. Még akkor is, ha az értékeléseket professzionális szövegírók írják, és nem valódi ügyfelek, tudat alatt az ügyfél ettől megelégedést kap, és folytatni akarja az együttműködést.
Visszacsatolás
Az elérhetőségnek könnyen elérhetőnek kell lennie az ügyfél számára. Az eladónak a lehető legtöbb információt közzé kell tennie magáról és a kapcsolatfelvétel módjáról. A kötelező kapcsolattartási adatokat meg kell adni: telefonszámok és e-mail címek. A Skype és az ICQ fiók azonosítói, a visszajelzési űrlap és az online konzultáció nem lesz felesleges. Természetesen az eladónak nemcsak kapcsolattartóit kell megjelölnie, hanem a megadott nyitvatartási időben is kapcsolatba kell lépnie. Sajnos sokan elfelejtik ezt.
Reklámszövegek
A webhelyen található összes szöveges információnak nemcsak tájékoztatnia kell a látogatót az eladóról vagy a termékről, hanem cselekvésre kell ösztönöznie. Például a fényes szalaghirdetések elhelyezése, a többszínű betűtípusok használata és a speciális akciókkal kapcsolatos információk, amelyek közelebb vihetik a felhasználót a vásárláshoz.
Képek és videók
A webhely nem lehet száraz szavak és képek halmaza. A termékek vagy szolgáltatások fényképeinek és videóinak érzelmeket kell kiváltaniuk a látogatókban. A lehető legegyszerűbbnek és érthetőbbnek kell lenniük az ügyfelek számára. Ha lehetőség van saját képek beillesztésére, semmi esetre sem szabad az interneten található gyönyörű fényképeket használni. Csak elválasztják az ügyfelet az eladótól.
A Google Analytics és a Yandex. Metrica használata
Az ügyfelek, valamint az összes kérés és vágy megértése érdekében az eladónak nem kell előre látnia a látogatók cselekedeteit. Elég, ha összekapcsolja a Google Analytics és a Yandex. Metrica webhelyet - elemző eszközök, amelyek lehetővé teszik a webhely hatékonyságának és a felhasználók oldalanként történő aktivitásának értékelését.
