Valószínűleg ez bárkivel megtörténhet, amikor az áhított jelszó kirepül a fejéből. És ha ez a jelszó a kedvenc közösségi hálózatából származik, akkor egyesek számára ez nagy csalódást okozhat. De nem kell aggódni, a jelszó mindig visszaállítható.
Szükséges
- - mobiltelefon;
- - az útlevél beolvasása digitális formában.
Utasítás
1. lépés
A jelszó helyreállításához lépjen a VKontakte webhelyhez való hozzáférés helyreállításának oldalára. Ezen az oldalon meg kell adnia e-mail címét vagy felhasználónevét, amelyet a webhelyen regisztrálva adott meg. Adja meg az adatokat, majd e-mailt küld az Ön e-mail címére. Ez információkat tartalmaz az oldalhoz való hozzáférés helyreállításáról. Lesz egy link is, amelyet követnie kell a helyreállítási folyamat megerősítéséhez.
2. lépés
Kövesse a megerősítő oldalra mutató linket, írja be a regisztráció során megadott mobiltelefonszámát. Ezután megnyílik egy oldal, ahol be kell írnia egy négyjegyű kódot. Ezt a kódot SMS-ben küldjük Önnek a korábban megadott számra. Előfordulhat, hogy a kóddal ellátott üzenet nem azonnal, hanem 24 órán belül érkezik.
3. lépés
Ezután írja be a négyjegyű kódot az aktiválási ablakba. Ezt követően megnyílik az oldalához való hozzáférés, és a rendszer kéri, hogy adjon meg új jelszót.
4. lépés
Ha a regisztráció során nem adta meg a telefonszámot, vagy nem emlékszik rá, akkor a technikai támogatás segítségét kell igénybe vennie. Ehhez a VKontakt weboldalon lépjen a "visszajelzés" szakaszba, és írjon egy üzenetet, amelyben arra kéri, hogy állítsa vissza a jelszót az oldaláról. Válaszul a technikai támogatási szakemberek megkérik, hogy küldje el útlevelének elektronikus másolatát. Arra is kérni fogják, hogy válaszoljon néhány kérdésre a fiókjával kapcsolatban (hány ember van barátként, milyen üzeneteket kaptak és küldtek utoljára stb.). Ha minden kérdésre helyesen válaszolt, akkor új jelszót kap az e-mail címére.
Lehet, hogy a technikai támogatási szakemberek nem azonnal, de néhány napon belül válaszolnak Önre. Feltétlenül várja meg a választ.
