Gyakran a PC-felhasználók emlékeznek a bejelentkezési adatokra és a jelszavakra, elfelejtve leírni őket, aminek következtében a fontos regisztrációs adatok elvesznek. A jelszó helyreállításához Qip-fiókjából csak az elveszett jelszavak helyreállítási szolgáltatását kell használnia.
Szükséges
Internetkapcsolattal rendelkező számítógép
Utasítás
1. lépés
Rögtön meg kell jegyezni, hogy a QIP-fiók jelszava és az ICQ-szám jelszava két különböző jelszó. Az első esetben a QIP program honlapján lehet visszaállítani, a második esetben ezt az eljárást az ICQ protokoll weboldalán hajtják végre. Ha nem emlékszik a QIP-fiók jelszavára, lépjen a következő linkre:
2. lépés
A betöltött oldalon megjelenik egy űrlap a jelszó-visszaállítási lehetőség kiválasztásához. Először meg kell adnia a felhasználónevét, majd ki kell választania a helyreállítási módot: kapjon e-mailt az e-mail címére, vagy válaszoljon a QIP-szolgáltatásokhoz való regisztrációkor megadott biztonsági kérdésre. A felhasználónév az azonos nevű ablakban van megadva, és meg kell felelnie a [email protected] szabványnak, majd nyomja meg a "Tovább" gombot vagy nyomja meg az Enter billentyűt.
3. lépés
Ha az első lehetőséget választja, egy e-mailt küldünk az e-mailre, amely tartalmaz egy linket, amelyre kattintva a jelszó-helyreállítás második lépésének oldalán találja magát. Itt meg kell adnia egy új jelszót és annak megerősítését, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
4. lépés
A második esetben egy üres mezőbe kell beillesztenie a feltett kérdésre adott választ. Ha a válasz hibásnak bizonyult, vagy ha mindkét helyreállítási opció nem megfelelő az Ön számára, akkor a képernyőn megjelenik egy üzenet, hogy vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatási szolgálattal. Ehhez válassza ki a harmadik "Támogatási kérelem" elemet, és kattintson a "Tovább" gombra.
5. lépés
A betöltött oldalon meg kell adnia az összes adatot a lehető legpontosabban. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes mezőket piros csillaggal jelöltek - ezek az elemek kötelezően megadják az adatokat. Nyomja meg az Enter gombot. Azonos űrlappal rendelkező oldal betöltésekor újra ellenőrizni kell a szükséges mezőket, és jelezni kell a hiányzó információkat.
6. lépés
Miután üzenetet küldött a műszaki támogatási szolgálatnak, 24 órán belül várnia kell a válaszra. Így fordulhat elő, hogy egy válaszlevelű levél több mint egy napot vehet igénybe - ez a hétköznapi terhelésnek vagy a hétvégi üzenetküldésnek köszönhető.
