Miután bizonyos szolgáltatásokat igénybe vett az interneten, valószínűleg szembe kell néznie azzal, hogy véleményt kell kiadnia egy adott vállalatról. Ez az igény nem kötelezi Önt arra, hogy hagyja el véleményét a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban. Inkább az áttekintés szolgál egyfajta referenciapontként más felhasználók számára, akiknek hasonló szolgáltatásra van szükségük.
Szükséges
Számítógép, internet-hozzáférés
Utasítás
1. lépés
Miután a megrendelt szolgáltatást megkapta Önnek, joga van véleményt írni arról a cégről, amely azt Önnek nyújtotta. Meg kell jegyezni, hogy a felülvizsgálat nem mindig lehet pozitív. A felhasználók negatív véleményeket is közzétehetnek a szolgáltatóval kapcsolatban. Ezt figyelembe véve a felülvizsgálat során teljes mértékben tükröznie kell annak a személynek vagy szervezetnek a kompetenciáját, amelyhez segítséget kért.
2. lépés
Hol kezdjem. El kell kezdeni a vélemény kitöltését a megrendelt szolgáltatás leírásával. Mondja el, mit rendelt pontosan. Azt sem árt megmondani, hogy miért éppen ezen a helyen rendelte meg a művet. Miután leírta az első két pontot, folytathatja a következő lépéssel.
3. lépés
Próbáljon a lehető legrészletesebben leírni a szolgáltatóval való együttműködés részleteit. Próbálja meg a legkisebb részleteket is megjeleníteni. Például, hogy egy vállalat képviselője milyen gyakran kereste meg Önt egy adott pont tisztázása érdekében. A vélemény írásakor fontos szempont az, ahogyan a szolgáltató képviselője kommunikál az ügyféllel. Mondja el a többi felhasználónak a beszélgetés hangulatát (a szervizképviselő udvarias volt, vagy éppen ellenkezőleg, túl gagyi volt).
4. lépés
Ezután le kell írnia a nyújtott szolgáltatás minőségét. Ha elégedett az eredménnyel, írja le azokat a pillanatokat, amelyek különösen tetszettek. Ha valami megzavarja, próbálja felhívni erre a figyelmet azzal, hogy részletesen leírja a szolgáltatás hátrányait.
5. lépés
A felülvizsgálat végén megírhatja személyes véleményét a szolgáltatóról. Ne felejtse el a szolgáltatást más felhasználóknak ajánlani, vagy éppen ellenkezőleg, azt tanácsolja nekik, hogy ne lépjenek kapcsolatba vele. Ha elégedetlen az eredménnyel, ne csalódjon - legyen a lehető legudvariasabb és korrektebb.
