Minden felhasználó, aki modemkapcsolatot használ az internet eléréséhez, előbb-utóbb olyan problémával szembesül, mint a modem spontán újraindítása. Az eszköz ilyen viselkedését számos ok okozhatja.
Valószínűleg a spontán újraindítás oka a modem megemelkedett hőmérséklete. Vegye kézbe a modemet és ellenőrizze, hogy nagyon forró-e. Működés közben próbálja irányítani a ventilátort a modem felé, vagy helyezze hűvös helyre, például egy ablakpárkányra. A második lehetséges tényező az elégtelen hálózati feszültség. Ellenőrizze, hogy a modem tápegysége nem sérült-e, olvassa el annak műszaki előírásait. Lehetséges, hogy a teljesítménye nem elegendő a modem normál áramellátásához. A spontán újraindítás harmadik oka lehet az elavult modem firmware. Ellenőrizze a modem legújabb szoftverét a gyártó hivatalos weboldalán. Ha van újabb verzió, kérjük, frissítse azt. A kommunikációs problémák rosszul érinthetik a modemet is. A vonali hibák konfliktusokat okozhatnak a modem és a szolgáltató berendezései között, ennek eredményeként megfigyelheti az eszköz spontán újraindítását. A modem hardverének meghibásodása szintén újraindítást okozhat. Próbálja meg csatlakoztatni egy másik számítógéphez, és ellenőrizze, hogy működik-e. A rosszindulatú szoftverek (vírusok) a modemet spontán újraindíthatják. Ellenőrizze számítógépét, hogy nincs-e benne vírus. Érdemes megjegyezni, hogy a sikertelen firmware-frissítés a modem hibás működését okozhatja. A művelet végrehajtása előtt gondosan olvassa el a modem dokumentációját, és jobb, ha kapcsolatba lép a szervizközponttal. Ha a fenti tippek nem segítettek, vegye fel a kapcsolatot a szakemberekkel.
