Az Aliexpress visszatéríti a pénzt, miután törölte annak a kártyának vagy pénztárcának a megrendelését, amelyről a fizetést teljesítették. Az átadási feltételek a platform keretein belül legfeljebb 10 napot vehetnek igénybe. Még néhány napra van szükség a források felhalmozásához a kiválasztott pénzügyi eszközön belül.
Az Aliexpressen minden feltétel megteremtésre került, hogy megvédje a fogyasztókat a gátlástalan eladóktól. Ha a vevő hibás terméket kap, vagy a csomagot nem szállították ki, akkor költségeinek teljes visszatérítésével számolhat. Ebben az esetben vita nyílik, amelyet a helyszín adminisztrációja mérlegel.
Mikor mondhat le különösebb nehézség nélkül egy megrendelést?
Ha az Aliexpress eladó már elküldte a csomagot, de meggondolja magát, hogy megkapja, fellebbezést kell benyújtania az eladó felé. Az ügylet felmondásának valószínűsége nagyon alacsony. Közös megegyezéssel a szállítást törlik és a pénzt visszatérítik.
A fizetést követően bizonyos esetekben visszautasíthatja a megrendelést:
- A megrendelést nem küldtük el. Ezeket az információkat a "Saját megrendelések" részben találja meg.
- A szállítási határidő lejárt, és a termék nem érkezett meg. Ilyen helyzetben vita nyílik a szállítási idő megsértéséről. Ha a csomag a feltételek lejárta után érkezik, a vevőnek joga van nem fizetni a vásárlásért, mivel a szerződés feltételeit megsértették.
- Az áruk nem megfelelő minőségűek voltak. A beérkezett termék nem feltétlenül felel meg a leírásnak, a méretnek, kevesebb elemet tartalmaz, mint a hirdetésben feltüntetett. Ebben az esetben panaszt tehet az adminisztrációnál, amely az Ön javára dönt.
Hogyan térítik vissza a pénzt lemondás esetén?
A befizetés visszakerül oda, ahonnan a fizetést teljesítették. Néhány fizetési módot érdemes szem előtt tartani a fizetési mód kiválasztásakor. Például a WebMoney használatakor a pénzt egy pénztárcához kapcsolt dollár számlára viszik vissza.
Ha mobilról fizet Qiwi-n keresztül, akkor az összeget nem írják jóvá a telefonra. Fizetéskor a rendszer automatikusan külön pénztárcát hoz létre a felhasználó számára. Csak a megfelelő oldalra kell menni, válassza az "Elfelejtett jelszó" lehetőséget. Üzenetet kap egy kóddal, amelyet be kell írnia a megfelelő mezőbe.
A bankkártya használatakor nincsenek nehézségek. A számlához kötődik. Ezért, még ha megváltoztatja is a kártyát, a pénzeszközök átkerülnek egy újra. Ha kiderült, hogy blokkolták vagy törölték, akkor az összegekért forduljon a bankhoz.
A szakértők azt javasolják, hogy ellenőrizzék az Alipay beállításait. A pénzt vissza lehet adni ennek a pénztárcának, ha nem törölte az automatikus visszatérést ehhez a rendszerhez. Lehetetlen tovább kifizetni az Alipay-t. De felhasználhatja őket az eladókkal való további elszámolásra.
Amikor döntés születik a pénz visszafizetéséről a vevő javára, a megrendelés lezárul, a pénzeszközöket 10 napon belül visszaküldik. Ez gyakran rövidebb időn belül történik. legfeljebb 5 napot adhat hozzá a megadott időponthoz, amíg az átutalás át nem megy a fizetési rendszeren.
