Miután megkötötte az internetkapcsolati szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést, általában előre fizetett használati ideje van. De amint közeledünk a befejezéshez, aggodalomra ad okot az a kérdés, hogy miként lehet ellenőrizni az internetfiók jelenlegi állapotát.
Szükséges
Az internetszolgáltatóval kötött szerződés másolata
Utasítás
1. lépés
Személyes fiókjának állapotának ellenőrzéséhez a legtriviálisabb mód az, ha felkeresi az internet szolgáltató legközelebbi irodáját. A központi iroda címét megtudhatja az internetes szolgáltatások nyújtásáról szóló szerződés másolatában, további címeit - az ott feltüntetett telefonon, vagy a szolgáltató honlapján. Irodába megy, ne felejtse el a szerződést és az útlevelet vagy más személyi igazolványt.
2. lépés
Valójában, ha lehetősége van felhívni a szolgáltatót, akkor nem kell felkeresnie az irodát - többségük telefonos támogatási szolgáltatással rendelkezik ügyfelei számára. Megtudhatja fiókja állapotát, ha megmondja a szolgáltatónak a számlaszámot. Még akkor is, ha szolgáltatója egy másik régióban található, valószínű, hogy a hívás semmibe sem kerül - az internetszolgáltatók, akiknek más régiókban vannak ügyfeleik, ingyenesek.
3. lépés
Sok szolgáltató egyáltalán nem folytatja az élő telefonos kommunikációt az ügyfelekkel - küldhet SMS-t a szükséges információk kódjelével, és szinte azonnali választ kaphat. Hogy internetszolgáltatója rendelkezik-e ilyen szolgáltatással, arról megtudhatja annak weboldalán vagy a szerződés információs mellékleteiben.
4. lépés
Ezenkívül az ügyfélszolgálat üzemeltetőjével online beszélgetés is megszervezhető a szolgáltató honlapján. Ebben az esetben ezt a módszert használhatja a fiók állapotának megismerésére. Lehet, hogy a csevegés nem beépül a webhely szoftverébe, hanem népszerű messenger programok, például az ICQ segítségével szervezett.
5. lépés
A szolgáltató webes erőforrásának GYIK szakaszában megtalálhatja az összes módot arra, hogy információt szerezzen a fiók pénzügyi helyzetéről. Például szolgáltatója tagja lehet egy regionális vagy állami terminálrendszernek, amely lehetővé teszi, hogy ugyanúgy megismerhesse fiókjának adatait, mint a vezetékes telefonján. Vagy fizetési terminálokon keresztül (például QIWI, Sberbank stb.).
6. lépés
Végül az internetfiók kezelésének legkényelmesebb lehetősége, beleértve az aktuális állapotáról szóló információk megszerzését is, a szolgáltató szerverén található „személyes fiókja”. A megadásához felhasználónévre és jelszóra lesz szükség, amelyet fel kell tüntetni a szerződés másolatában vagy annak mellékletében.
