Az internetkapcsolat diagnosztizálásakor a hálózati problémák okainak kiküszöbölése érdekében a felhasználónak a kapcsolatbeállításokkal társított hozzáférés-helyreállítási műveleteket kell végrehajtania. Ha lehetetlen újraterjeszteni a hálózatot, igénybe veheti az útválasztási táblázat törlésének eljárását.
Utasítás
1. lépés
Az útválasztási tábla törlése akkor történik, ha a hálózati kapcsolatot más módszerekkel nem lehet helyreállítani. A visszaállításhoz meg kell hívnia a parancssort, és meg kell adnia a megfelelő parancsot.
2. lépés
Nyissa meg a Start menüt, és írja be a Parancssor parancsot a keresősávba. Kattintson a bal egérgombbal az eredményre, és várja meg, amíg megjelenik a fekete-fehér ablak, amelyben meg kell adnia a szükséges lekérdezést.
3. lépés
Állítsa a kurzort kiinduló helyzetbe, és írja be a billentyűzet segítségével a parancsot:
útvonal –f
A parancs végrehajtásának megkezdéséhez nyomja meg az Enter billentyűt. Várjon néhány másodpercet, amíg az adatok visszaállnak, és egy új sor jelenik meg a parancssor ablakában. Az útválasztási táblázat törölve lett, és bezárhatja a terminált.
4. lépés
Az eljárás befejezése után a hálózati kapcsolat beállításaiban megadott összes útvonal visszaáll. A felhasználók által beírt összes adat törlődik, és újra megadhatja a hálózati beállításokat. Az internet-hozzáférés is elvész.
5. lépés
Ha az internetszolgáltatója automatikus útvonalakat és DHCP-t használ a hálózathoz való csatlakozáshoz, akkor az útválasztási tábla újraindítás után helyreáll. A beállítások visszaállításához ne módosítsa az adapter beállításait, hanem indítsa újra a számítógépet, hogy az összes korábban elvégzett beállítás újratelepüljön.
6. lépés
Abban az esetben, ha az újraindítást követően az adatokat nem állították helyre, a szolgáltató utasításainak megfelelően manuálisan kell előírnia a szükséges paramétereket.
7. lépés
Ha a kapcsolat a számítógép újraindítása után sem működik, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltató műszaki támogatási szolgáltatásával. Írja le a problémát és a kapcsolódási folyamat során megjelenő hibakódot, és számoljon be azokról a műveletekről is, amelyeket a probléma megoldása érdekében végzett. A hálózathoz való hozzáférés hiánya annak tudható be, hogy a szolgáltató oldalán az Internet eléréséhez telepített berendezések vannak.
