A webhely létrehozása után meg kell adnia annak leírását, amely a megfelelő fülön található. A webhelyével való munka egyszerűsége, következésképpen a rajta lévő látogatók száma attól függ, mennyire helyesen és világosan komponálja azt.
Utasítás
1. lépés
Sorolja fel a megadni szükséges webhelyinformációkat. Ezek lehetnek helyszíni szabályok, különféle utasítások. Tartalmaz továbbá elérhetőségeket, valamint a gyakran feltett kérdések és válaszok listáját.
2. lépés
Töltse ki a webhelyszabályokat felsoroló részt. Annak érdekében, hogy a látogatók könnyebben megértsék ezeket az információkat, a kritériumokat csoportosíthatja. Például: "A felhasználók megengedettek" és "A felhasználók tilosak". Ne feledje, hogy a szabályok listája nem lehet túl hosszú. Minden szakaszban öt pont elegendő. A nagy kötetet nehéz elolvasni és megjegyezni. Ebben a részben feltétlenül vegye figyelembe a webhelyen közzétett információk újranyomtatásának szabályait.
3. lépés
Helyezzen el gyakran feltett kérdéseket válaszaikkal együtt. Így megakadályozhatja, hogy egyes felhasználók kapcsolatba lépjenek az ügyfélszolgálattal az ebben a szakaszban már ismertetett problémákkal kapcsolatban. Ráadásul látogatói értékelni fogják az idő és a kényelem iránti aggodalmát. A Kérdések és válaszok részben megmutatja az ügyfélközpontúságot.
4. lépés
Adjon meg elérhetőségi adatokat, ahol a látogatók kapcsolatba léphetnek az ügyfélszolgálattal. Ha van ingyenes telefonszáma, kérjük, először adja meg. Az ilyen típusú kommunikáció mellett nem az előfizető fizet a hívásért, hanem az, akinek hívják. Itt elhelyezhet egy űrlapot visszajelzés céljából e-mailben. Ez szintén nagyon kényelmes szolgáltatás. Ezenkívül elmondhatja partnereiről.
5. lépés
Lépjen közvetlenül a webhely tartalmát tükröző információkhoz. Itt rövid bejelentést tehet, és felfedheti az erőforrás létrehozásának célját. Sorolja fel a szolgáltatásokat a látogatók számára.
6. lépés
Kapcsolja be a Hírek részt. Itt friss, releváns információkat fog közzétenni. Ha egy helyen gyűjtik össze, sokkal könnyebb nyomon követni a célközönség számára.
