Mivel a közösségi hálózatok magukban foglalják az egymás barátjaként nyilvántartott emberek közötti kommunikációt, itt szinte lehetetlen automatizálni a vállalkozás promóciójának folyamatát. A közösségi hálózatokban történő promóciót nem tapasztalt PR-személynek vagy SMM-szakembernek kell elvégeznie. Egy Instagram oldalt vagy egy VKontakte csoportot akár maga a vezető, vagy asszisztense is fenntarthat. Először is elég, ha az ember tudja, hogyan kell kommunikálni, üzeneteket írni, magas szintű írástudással rendelkezik, megérti a nyújtott terméket vagy szolgáltatást és készen áll a tanulásra.
Alapvető lépések a közösségi média promóciójának megkezdéséhez
Első fázis. Tanulmányozza a versenyzők leglátogatottabb csoportjait, jegyezze meg kommunikációs stílusukat, oldalkezelési stílusukat, tartalomszolgáltatásukat és azokat a bejegyzéseket, amelyekre a legtöbb válasz érkezik. Válasszon egy kényelmes közösségi hálózatot: VKontakte, Instagram, Facebook, Telegram, Odnoklassniki vagy mások. Mindegyikük közönsége némileg különbözik, és ezt figyelembe kell venni, különösen, ha a szociális hálózati csoportja a egyetlen módja az Ön és vállalkozásának az interneten történő népszerűsítésére.
A fiatalok körében a leggyakoribb az orosz VKontakte közösségi hálózat. Ezen az oldalon lehet márkás csoportot és vállalati oldalt is létrehozni. És a hírcsatornában nagy mennyiségű, különböző formátumú tartalmat tesz közzé: a rövid bejegyzésektől és fényképektől kezdve a videókig és a reklámszalagokig.
Az Odnoklassniki a leghagyományosabb és legnépszerűbb társadalmi hálózat Oroszországban. Az OK közönség nagyon alkalmas a női vállalkozások számára. Az itt regisztrált felhasználók nagyon hűek minden érdekes bejegyzéshez. És még ha félig reklám jellegű is, de hasznos és könnyen alkalmazható tanácsokat tartalmaz - a csoportja rendszeres előfizetőt szerezhet, Ön pedig klienst.
Facebook - az érdeklődés iránta nagyrészt a kialakult felnőtt közönség (menedzserek és rendezők, főleg férfiak), valamint a más országokban élő fiatalok körében nagy.
Az Instagram kizárólag a fényképezéshez kapcsolódik. Ez a közösségi hálózat azonban lehetővé teszi, hogy színes szalaghirdetéseket, fényes kollázsokat, rövid videókat és vicces képeket (köztük képregényeket, rajzfilmeket, infografikákat stb.) Osszon meg az előfizetőkkel.
Második szakasz. Bejegyzés. Hozzon létre egy oldalt vagy közösséget a kiválasztott közösségi hálózaton. A legtöbb közösségi hálózat lehetőséget nyújt márkás elemek használatára a tervezés során. Fontos átgondolni a tervezést és a bemutatást az alkotás szakaszában.
Harmadik szakasz. Töltő. A nagy érdeklődés fenntartása érdekében rendszeresen frissítenie kell a közösségi oldalán található információkat.
Az üzleti oldal tevékenységének fenntartásához a közösségi hálózaton:
- naponta (3-4 óránként frissítsen híreket a cégről vagy az új termékekről, hasznos témák);
- töltse ki a fotó és videó szakaszokat (és folyamatosan frissítse azokat);
- hozzon létre új beszélgetéseket és támogassa a régieket;
- versenyek szervezése és díjak odaítélése;
- válaszoljon a kérdésekre, moderálja és távolítsa el a spameket a közösségi hálózatok vitafonalaiból.
Az utolsó pontra különös figyelmet szeretnék fordítani. Az üzleti fiókjának a közösségi hálózaton figyelő alkalmazott feladatai között szerepelnie kell a kérdések moderálásának és nyomon követésének, a nyilvános részletes válaszok előkészítésének, valamint a spam elleni küzdelemnek is.
Hogyan népszerűsítheti az oldalakat a közösségi hálózatokon és hogyan szerezhet előfizetőket
A közösségi hálózatokon megjelenő oldalak reklámozása, ha ezek jogi módszerek, két fő módszerre bontható: a közösségi hálózat hivatalos hirdetése és az olvasók vonzása. A csoport előfizetőinek és olvasóinak természetes növekedése figyelhető meg annak a ténynek köszönhető, hogy azok az emberek, akik korábban nem ismerték a márkát, érdeklődést mutatnak egyedi termékek vagy szolgáltatásai iránt, a csoport tartalma iránt. A felhasználók szívesen cserélnek információkat az oldaladról, csatlakoznak a közösségekhez, felteszik a "tetszik" (like) elemeket.
Egyszerűen megkezdheti a VKontakte csoport, az Odnoklassniki vagy az Instagram-oldalának szórakoztató közösségként történő futtatását (és ez a nulladik szakaszban hasznosabb lesz az előfizetők ingyenes vonzásához, mint a szinte üres csoportokba bocsátott hirdetési üzenetek tételenként történő közzététele).
Csak írjon tematikus tippeket, adjon hozzá érdekes történeteket, fényes képeket, hasznos linkeket és színes videókat. És egy idő után fokozatosan tegyen közzé hirdetési üzeneteket a termékeken vagy az akciókon. Ha az elsőt felváltja a másodikkal, akkor érdeklődését felkelteni fogja követőit és megfelelő hangulatot teremt a csoportjában.
A márka / vállalat csoportja vagy oldala a közösségi hálózaton több ezer előfizetővel már státuszprojekt. Ez egy hirdetési eszköz, sőt egy értékesítési platform is. Ne feledje, hogy kiadványai azonnal elérhetők a világ bármely pontján. Ezért a közösségi hálózat oldalán található minden szónak kiegyensúlyozottnak és igazoltnak kell lennie.
