Mindenki elfelejtheti az e-mail jelszavát. Visszaállítani azonban lehetséges. Mindez attól függ, mennyire teljes és helyes adatot adott meg magáról a postafiók regisztrálásakor. Ez eltarthat pár perctől több napig.
Utasítás
1. lépés
Ha rendelkezik Mozilla Firefox böngészővel, akkor ezt a legkönnyebb megtenni. Ehhez lépjen az "Eszközök" menübe, majd a "Beállítások", "Védelem" és "Mentett jelszavak" menüpontra. A következő ablakban az összes jelszó megjelenik, és megtalálja a szükségeset. De ez csak akkor lehetséges, ha a jelszót a böngésző mentette el.
2. lépés
A Safari és az Internet Explorer böngészők esetében el kell mennie a levelezőszerverhez, majd az előírt mezőbe be kell írnia az e-mailből származó bejelentkezést. Kattintson az űrlap alatt az adatok megadásához, vagy attól jobbra az "Elfelejtett", "Elfelejtett jelszó" vagy a "Nincs hozzáférés a fiókhoz" gombra, majd a "Tovább" gombra.
3. lépés
Ha a regisztráció során titkos kérdést adott meg, a rendszer felszólítására írja be a válaszát a megfelelő mezőbe, majd kattintson a "Tovább" gombra.
4. lépés
Ha helyes a válasza, azonnal kéri a jelszó megváltoztatására. Ha a titkos kérdésre adott válasz nem megfelelő, akkor adjon meg néhány további információt, például: a regisztráció során feltüntetett mobiltelefonszámot, egy másik e-mail fiókot, amelyet Ön regisztrált, vagy más módon.
5. lépés
Ha nem adta meg ezeket az információkat, vagy már elvesztette relevanciáját (például megváltoztatta a mobiltelefon számát), írjon egy levelet a webhely támogatási szolgálatának, amelyben kérik a jelszó helyreállítását. Ehhez töltse ki a kialakított jelentkezési lapot.
6. lépés
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ügyfélszolgálati csapat nem válaszol azonnal. Körülbelül 3-5 munkanapot kell várnia. Ha elutasítja, hogy visszaállítsa a fiókjához elveszített hozzáférését (például információhiány esetén), megpróbálhat újra levelet írni, a lehető legtöbbet megadva az e-mailben szereplő tevékenységhez társított adatokat. postaládájába. Ilyenek lehetnek például a levelek elküldésének dátuma, az e-mail cím regisztrációjának hozzávetőleges dátuma, a címjegyzékbe mentett kapcsolatok stb.
7. lépés
Ha a regisztráció során megadott adatok megegyeznek az útlevél adataival, akkor a levélhez csatolhatja az útlevél, a vezetői engedély vagy a személyazonosságát igazoló egyéb dokumentumok beolvasását.
