Ha egy e-mail fiók hosszú ideig tartó nem használt vagy bármilyen más ok miatt blokkolva van, megpróbálhatja visszaállítani a hozzáférést a levélszerver által biztosított módszerek egyikével.
Szükséges
hozzáférés az internethez
Utasítás
1. lépés
Ha hosszú ideig nem használta az e-mailt, ezért blokkolva van, kattintson a "Jelszó helyreállítása" gombra. Ha egy megfelelő névvel rendelkező ablak nyílik meg előtted, írja be bejelentkezési nevét a javasolt mezőkbe, és válaszoljon a titkos kérdésre, ugyanúgy, ahogy ezt az e-mail regisztrálásakor tette. Vagy adja meg telefonszámát, amely új jelszóval ellátott üzenetet kap.
2. lépés
Ha a postafiók jelszó-helyreállítása esetén a regisztráció során további e-mailt választott, írja be a megfelelő mezőbe. A megadott címre mutató linket kap, hogy visszaállítsa a hozzáférést a postafiókjához.
3. lépés
Ezenkívül néhány levélkiszolgálón, például a Mail. Ru webhelyen is használhatja a "Levelek továbbítása" szolgáltatást, ha a beérkező levelek továbbítása a visszaállítandó postafiókból van konfigurálva. Ehhez írja be a hozzáférés helyreállítására szolgáló speciális mezőbe azt az e-mail címet, amelyre a levelek küldését konfigurálták, és nyomja meg az Enter billentyűt. Új jelszóval ellátott levelet küldünk a megadott postafiókba.
4. lépés
Abban a helyzetben, amikor a postaládát az Ön hibája miatt blokkolták, például spam küldésével vagy a felhasználói szerződés egyéb megsértésével vádolták meg, vegye fel a kapcsolatot a postai szolgáltató „Támogatási szolgálatával”. E-mail címet a "Kapcsolatok" vagy a "Visszajelzés" részben talál. A levélben jelezze annak a postafióknak a bejelentkezési nevét, amelynek feloldását kéri, és ígérje meg, hogy ez többé nem fog megtörténni. Ha félreértés történik, és Ön nem bűnös a történtekben, tájékoztassa erről a levelező szerver alkalmazottait.
5. lépés
Vannak olyan esetek, amikor a postafiókot nem lehet visszaállítani. Például, ha Ön maga távolította el, és lejárt a határidő, amikor még feloldható. Ebben az esetben könnyebb új e-mailt létrehozni.
