A Mail.ru közösségi hálózat saját oldalához való hozzáférés elvesztése kellemetlen helyzet, de javítható. Végül is nem nehéz visszaállítani a hozzáférést a fiókjához. Az egész folyamat néhány másodpercet vesz igénybe egy PC-felhasználó számára, utána folytathatja a kommunikációt a barátaival.
Szükséges
- - Személyi számítógép;
- - regisztráció a Mail.ru oldalon.
Utasítás
1. lépés
A webhely adminisztrációja blokkolhatja a Mail.ru egyik oldalát a fiókjából más felhasználóknak küldött spam miatt. Ha nem vagy spam vagy saját profilod feltörője, akkor valószínűleg kiberbűnözők próbálkoztak itt, amelynek fő védelme a jelszó megváltoztatása és a profilhoz való további hozzáférés visszaállítása.
2. lépés
Az oldal-helyreállítási eljárás egyszerű és néhány másodpercig tart. Elindításához a mail.ru webhely fő oldalán a "Jelszó" sorral szemben lévő postaládán kattintson az "Elfelejtette?" Linkre. (a "Bejelentkezés" gomb felett található), és kövesse a következő ablakban megnyíló varázsló utasításait.
3. lépés
Itt kell megadnia a felhasználónevét. Ha természetesen emlékszel rá. Az e-mailhez és az összes webhely-erőforráshoz való hozzáférés helyreállítására szolgáló oldalra is eljuthat, ha a következő karakterkombinációt írja be a címsorba: https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Írja be felhasználónevét a megfelelő mezőbe, és kattintson a "Tovább" gombra.
4. lépés
A hozzáférés visszaállításához kiválaszthatja az Ön számára legmegfelelőbb lehetőséget: adja meg egy további e-mail cím címét, adja meg a regisztráció során használt telefonszámot, vagy válaszoljon egy titkos kérdésre. Felhívjuk figyelmét, hogy a választ a karakterláncba kell beírni, ahogy korábban írták, tiszteletben tartva a kis- és nagybetűket. Felhívjuk figyelmét, hogy nem tudja használni ezt a funkciót, ha a négyzetet az elmúlt három napban használták. Ebben az esetben más módszert kell választania, például a telefon használatát.
5. lépés
Ehhez írja be mobilszámának utolsó négy számjegyét. Várjon egy SMS-t egy kóddal. Írja be a megfelelő mezőbe, és elkezdheti megváltoztatni a jelszavát. Írja be a képen látható kódot, majd kattintson a "Folytatás" gombra. Ha nem tudja elkészíteni a betűk és számok kombinációját, frissítse a képet, és próbálkozzon újra. Ezután kattintson a "Mentés" gombra.
6. lépés
Ha nem tudja egyedül visszanyerni a jelszavát, előzetesen egy speciális űrlap kitöltésével lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal. Kérjük, vegye figyelembe: minél részletesebb a válasza, annál jobban kitölti a mezőt, annál gyorsabban kezdheti el használni az e-mail fiókját. A kérdőív kötelező mezőinek listájában - vezetéknév, utónév, a felhasználó védőszava, életkor, születési dátum, válasz a titkos kérdésre, információk a regisztráció hozzávetőleges dátumáról, jelszó és utolsó bejelentkezés dátuma, legalább hozzávetőleges.
7. lépés
Miután belépett a levelezési szolgáltatásba, a mail.ru oldalához való hozzáférés is helyreáll.
