A Mail.ru Agent egy kényelmes eszköz szöveges üzenetek, hang- és videohívások kezdeményezésére, fájlcserére stb. Használatához postaládával kell rendelkeznie a mail.ru címen. De mi van, ha feltörik a postaládáját? Vagy elfelejtette saját hozzáférési jelszavát? Hogyan állíthatom vissza az ügynököt?
Utasítás
1. lépés
Nyissa meg a Mail.ru webhelyet. Ehhez indítsa el az Internet böngészőt, és írja be a www.mail.ru címsáv mezőbe idézőjelek nélkül. A webhely fő oldala megnyílik előtted.
2. lépés
A megnyíló oldal bal oldalán található a "Mail" blokk. Itt általában megadja adatait az engedélyezéshez: felhasználónév és jelszó. A jelszó oszloppal szemben keresse meg az "Elfelejtette?" Linket, kattintson rá. A jelszó-helyreállítási oldalra kerül.
3. lépés
Ha emlékszik a felhasználónevére, de nem emlékszik a jelszóra, írja be felhasználónevét az első oldalon, és kattintson a "Tovább" gombra. A következő oldalon a rendszer megpróbálja visszaállítani a postafiók jelszavát, feltéve egy titkos kérdést, amelyet a levelezési regisztráció során adott meg. Válaszoljon helyesen, és új hozzáférési jelszót kap.
4. lépés
Ha valamilyen oknál fogva lehetetlen a jelszó helyreállítása a postafiókban található titkos kérdés használatával, használjon másik lehetőséget - töltse ki a támogatási kapcsolatfelvételi űrlapot. Ehhez kattintson a jelszó-helyreállítási oldal alján található megfelelő linkre.
5. lépés
Ezt az űrlapot a lehető legnagyobb mértékben ki kell tölteni. Adjon meg minél több információt magáról, ez lehetővé teszi, hogy a lehető leghamarabb visszanyerje fiókjához való hozzáférését. Ennek az űrlapnak a jelentése a következő: ha a megadott adatok egybeesnek a postafiók regisztrálásakor megadott adatokkal, akkor az űrlap végén feltüntetett címre e-mailt küldünk egy linkkel a jelszó visszaállításához. A link három napig működik. Figyelem, ne ismételje meg a kérést ezen időszak lejárta előtt. Amikor megismétli a kéréseket, a rendszer mindegyikükre új jelszót ad ki, és egyszerűen nem tudja kideríteni, hogy melyik kapott jelszó helyes.
6. lépés
Amikor a postafiókhoz való hozzáférés helyreállt, indítsa el a Mail.ru Agent alkalmazást, és az engedélyezési ablakban írja be a bejelentkezési nevet és az új jelszót a postafiók eléréséhez.
