Az internetszolgáltató műszaki támogatási szolgálatával a leggyakoribb kapcsolatfelvétel az elégtelen internetsebességgel kapcsolatos felhasználói panasz. Az internetes forgalom sebessége azonban nem mindig függ közvetlenül magától a szolgáltatótól. A mérés leggyorsabb és legegyszerűbb módja egy online szolgáltatás, amely meghatározza az internetkapcsolat sebességi jellemzőit.
A nagysebességű internetkapcsolathoz hozzáférést biztosító céggel kötött megállapodás megkötésekor a felhasználónak joga van pontosan az általa választott tarifacsomagban feltüntetett sebességgel számolni.
Mielőtt azonban több tíz percet várna a műszaki támogatást nyújtó szolgáltató válaszára, néhány másodperc alatt maga mérheti meg a bejövő internetes forgalom sebességét. Ehhez be kell írnia a Speedtest elemet bármely keresőmotorba, és el kell mennie a webhelyre, amely általában a legfelső a keresési eredmények között. A webhely intuitív kezelőfelülete nem fog kérdéseket felvetni azzal kapcsolatban, hogy mit, hogyan és hol kell kattintani. Csak egy kattintás a nagy feliratú gombra elindítja az internetes sebesség tesztet. Az így kapott Mbit / s mutatót össze kell hasonlítani a deklaráltval, és csak ezután vonhatunk le következtetéseket arról, hogy a szolgáltató a hibás-e az alacsony sebességért, vagy valami másért.
Az eredmény helyesnek tekintése érdekében a teszt futtatása előtt meg kell győződnie arról, hogy a torrentkliens inaktív, a fájlletöltések befejeződtek, a Wi-Fi nincs aktívan elosztva több eszközre, és a programok nem frissítve.
