A hálózati architektúra egy összetett rendszer, amely hajlamos lehet hibákra és meghibásodásokra. Szinte minden aktív számítógép-felhasználó találkozott a "Kiszolgálói hozzáférési hiba" üzenettel, legyen az nem található webhely vagy alkalmazáskapcsolati hiba.
Először győződjön meg arról, hogy a kommunikáció csak egy adott szerverrel szakad meg. Próbáljon meg másokkal csatlakozni és böngészőben megtekinteni a weboldalakat. Lehet, hogy a probléma az internetkapcsolattal, a kapcsolati beállításokkal vagy az internetszolgáltatóval kapcsolatos hiba. Indítsa újra a számítógépet és a hálózati eszközöket. Szükség esetén vegye fel a kapcsolatot az internetes szolgáltatásokat nyújtó vállalat technikai támogatásával.
Az egyik leggyakoribb ok a rossz cím használata. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő weboldal címét vagy IP-címét írja be. Megváltozhatnak vagy megszűnhetnek.
A szerverhez való csatlakozás képtelenségének oka az lehet, hogy fizikai okokból nem képes hozzáférni ahhoz. Előfordulhat, hogy a számítógép hardveresen kikapcsol, meghibásodott, vagy a rendszernek problémái lehetnek a kommunikációs csatornával, amely a gépet az internethez köti.
A kommunikáció hiányának másik oka a biztonságpolitika lehet. Ilyen vagy olyan okokból előfordulhat, hogy a számítógép IP-címe feketelistára kerül a szerveren, ami tiltja az összes vagy néhány típusú kapcsolatot. Másrészt gyakran előfordulnak olyan okok, amelyek miatt a kliens a kapcsolatot elutasítja. Győződjön meg arról, hogy a számítógépén vagy a vállalati hálózati kiszolgálón található víruskereső programok vagy hálózati monitorok nem blokkolják a kapcsolódni kívánt címet.
Ha a kommunikáció a kiszolgálóhoz csatlakozó kliens programok használatán alapul, ellenőrizze a fejlesztői webhelyet, és ellenőrizze, hogy a legújabb verziót használja-e. Ellenkező esetben frissítse a programot. Ha nem eredeti, de szerverrel kompatibilis kliens programot használ, próbáljon meg más szoftveropciókat vagy a termék eredeti verzióját telepíteni.
A kapcsolódási hiba összefüggésben lehet a kiszolgálóhoz vezető útvonal követésével. Használja a megfelelő érvényesítési parancsokat. Talán a szerverhez való csatlakozás iránti kérelem egyszerűen nem éri el a címzettet a köztes csomópontokban jelentkező problémák miatt.
